分析と再構築

メリットデメリットの項目でも紹介したとおり、ECサイトの大きなメリットは「分析」が行い易い、ということにあります。ただ作ったものをそのまま使い続けるのではなく、様々な分析を行ってより良い形へと変えていくことこそが、ECサイトを利用してより大きな利益を得るために欠かせないポイントとなります。
そこでここでは、ECサイトの分析として特に重要なものについていくつか紹介します。

まずは、ビュー数です。これは要するにどれだけの人がそのサイトを見てくれたのか、ということを指しています。
「訪問者数」と「ビュー数」は別のものであり、前者は同じ人が訪れた場合には1としかカウントされませんが、後者は何度も訪れてくれる人はその分だけカウントされることになります。これらを見ることによって、そのサイトの「人気」がある程度見えてくることになります。

次に重要になるのが「CV率」というものです。CVとはコンバージョンのことで、ビュー数に対してどれだけの人が「商品購入」「サービス利用」まで至ってくれたのか、という割合を示します。
ビュー数だけが増えてCV率が下がり続ける場合、何か大きな問題を抱えている可能性があるため見直しが必要です。